多旅行组织确诊或疑似新式冠状病毒肺炎可免费撤销所定旅行产品

北京青年报记者得悉，针对此次新式冠状病毒肺炎疫情，携程、驴妈妈、同程、去哪儿、飞猪等多家旅行组织现已推出退改保证方针，确诊或疑似新式冠状病毒肺炎用户可免费撤销之前所预订的旅行产品。

去哪儿网、同程集团、携程、驴妈妈均表明，被确诊为新式冠状病毒肺炎或因疑似新式冠状肺炎被机场(港口)阻隔劝返的用户，以及作为密切接触者的同行人，可免费撤销此前所预订的休假类产品，丢失由旅行组织自行承当。据悉，这些产品包含机票、酒店、火车票、门票、休假等，简直涵盖了渠道一切产品类型。

携程、去哪儿、驴妈妈、飞猪均表明，本日起至1月31日新年期间武汉区域酒店、门票、用车订单，将供给免费撤销保证。现在武汉区域大都酒店承受和谐，可无损退订；关于无法和谐的酒店订单丢失，去哪儿将承当丢失。

同程集团表明，在同程艺龙预订的1月21日起至1月31日武汉区域酒店的订单，可无损撤销，如有丢失由公司承当。上述时刻范围内武汉以外区域的酒店，将第一时刻为用户和谐退改，全力下降用户丢失，终究以实践和谐成果为准。

现在，南边航空、昆明航空、天津航空、华夏航空、海南航空等航司已出具针对发热旅客的特别退改方针，上述旅行预订组织均表明，将严格执行航司相关方针，帮忙用户完结退改，力求帮用户和谐免费退订或削减丢失。

文/北京青年报记者 赵婷婷

修改/崔毅飞