
原标题:你还在“跑”吗?他们都将咨询点设在了你身边!
“咱们店想添加一个散装食物的经营范围,需求处理哪些手续?”
特地前来咨询的袁先生向作业人员问询,作业人员耐性听完,为他选择了适宜的宣扬单页,将添加经营范围需求处理手续具体在单页上勾画出来,并留下电话,便利袁先生在处理途中有不明白处来电问询。袁先生表明对这样的咨询服务十分满意,期望日后能多多展开活动。
为深化推动“最多跑一次”变革作业,进一步营建“最多跑一次”变革作业的稠密气氛,实在提高大众的取得感和满意度,9月2日下午,东站纽带商场监督管理所安排在杭州新风路汇和城展开了助力“最多跑一次、服务大众零距离”现场宣扬咨询活动。
在活动中
东站商场监管所作业人员在现场发放便民服务手册,辅导大众装置“浙里办” APP客户端和具体操作流程。一起,耐性回答处理大众遇到的痛点、堵点和难点问题。
活动现场共发放宣扬材料50余份,承受现场咨询20余次,经营户表明,期望跟着信息进一步同享,“最多跑一次”变革能让大众享用更多优质公共服务,真实做到信息多跑路,大众少跑腿。
在日常作业中
东站商场监管所为了便利大众咨询发问,经过QQ、电话、微信、邮箱、现场咨询等多种途径“键对键”、“面对面”回答大众疑问,满意创业者足不出户处理困惑的需求,完成多途径、一站式咨询,做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询一键到位,为创业者请求挂号“零跑动”打下根底。
每个作业人员也以争做“本质高、事务熟、才能强、服务优”为方针,不断提高服务才能,以过硬的作业作风、厚实的作业才能和热心的作业态度为创业者供给方便、优质、高效的咨询服务。
利民之事,丝发必兴。
商场监管人们以大众取得感为标尺,
让大众就事不再跑断腿、磨破嘴……
切实在实做到为民服务、服务为民!
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